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建材家居门店如何实现信息管理?现在超市、酒店、餐饮等行业已经在激烈的市场竞争中完成了信息化改革,建材家居行业也开始下小区、组建团队,以提高自身的竞争力,但是记录信息、获取信息仍然要依靠纸张,影响工作效率。那建材家居门店是怎么实现信息管理的?
建材家居门店信息化管理要做到:
1.客户订单流程化
从客户进店到售后服务的整个工作流程中,订单信息同步更新,系统可以推动流程进行,让客户订单流程化。
每个环节都有明确的责任人,老板可随时查看订单了解情况,客户服务无推诿,提高员工的工作责任感。
每个环节都详细数据记录跟客户进行沟通的信息,并且要设置下次跟进时间,系统到期自动提醒。同时通过软件的积分管理功能,对没有按时跟进的员工扣除积分,提高企业员工学习积极性。
当满足下一个条件时,系统自动更改订单状态,并将消息推送给负责人。 员处理更及时,提高门店服务质量。
2.财务管理直观化
实时收款审批:
当员工添加客户收据后,老板的账户就会实时得到待批准通知,审批结果也会及时在店铺动态里反馈给员工。这种实时机制,让老板能够对店面财务能够即时核清、实时把关。
审批后还可按店铺,支付方式和时间来查看数据,便于老板对账查账,让每一笔款项都清楚。
智能统计业绩:
国庆期间、促销期间、元旦期间等,通过搜索这些不同时间段,就能一目了然地看到系统统计的店面盈利情况,还可以查看这些数据的详细信息,无需再进行比较复杂的数字运算,省时、省心、更准确。
3.业绩考核合理化
用积分来体现员工日常的工作,让员工感受到每项工作的价值。
从签单、收款、积分等多个不同角度展示企业员工管理业绩,按月自动统计员工的工作成果,进行排名。通过排名情况可直接对优秀员工进行奖赏,充分调动员工工作积极性。
并且系统对已签约客户的跟进信息和月度业绩排名,有利于向其他员工学习,从而促进团队合作,提高团队凝聚力,使团队成员快速进步。
4.多店面管理
支持业务扩张,老板可以同时管理多个店面,通过店面动态信息可以快速了解每个店面的情况。
5.多角色办公
支持多重角色所有者,经理,店长,员工和其他售后安装,同时考虑不同的角色有不同的权限功能,整个团队各司其职,协同办公更加高效。
家居信息化管理
6.多重安全保障
对客户进行信息的存储及传输加密,防盗防窥;对网络资源配备顶尖防火墙,实时保证安全;对每日数据可以备份,防止出现不可抗因素造成的数据丢失,让您能够放心使用。
此外,我们软件还支持对订单的转让和分享,让订单交接更简单;支持对离职员工重新选择承接人,保证客户信息不丢失;支持对客户群发短信,以便更好地服务客户等。
以上是建材家居门店实现信息化管理的一些重要前提条件。万维软件致力于帮助建材家居行业完成信息化改革,坚持让管理不再难,销售更简单。
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