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家居建材行业的痛点是什么?怎么解决?家居行业从蓬勃发展,到如今白热化的竞争。优胜劣汰是行业发展的必然规律。如何抢占市场先机,位于不败之地,把握行业痛点做到一击必中是重中之重。
家居建材行业痛点(内因):
痛点一、内部耗损大
目前,我国的建材家居店,大大小小,呈现快速扩张的趋势,整体处于供大于求的阶段,产品同质化严重,内部竞争激烈,家居建材行业内部损耗大。
痛点二、投资成本高
装饰材料的产品创新速度非常快,两个朝代将在两年内发生变化。一些建材家居品牌随着产品的变化,迫使经销商被动更换装修,造成了严重的资源浪费。
痛点三、地域限制强
我国家居建材行业普遍呈现地域辐射的特点,跨区域限制性强,无法自由实现交易、配送、安装、维修等一站式服务,导致发展进入瓶颈。
家居建材市场行业痛点(外因):
第1、门店流量下滑,导购都比顾客多。
传统家居建材行业习惯于被动成交,品牌商都在店内等客上门,但随着家装、电商平台不断涌入,大批客流在前端就被拦截,到淡季问题更是门可罗雀。
第2、顾客来到家居建材市场却不进店,导购束手无策。
店铺既不能吸引顾客进入店铺品牌视觉元素,也缺乏对顾客的利益刺激,没有氛围和动力让顾客进入店铺。经过几次的消费者,也成了“熟悉的陌生人”。
第3、顾客进店了却不签单。
在80后90后成为中国消费市场主体的当下,消费者的消费行为习惯和诉求发生了极大改变,从原来单纯为了追求性价比,转为对产品质量品质、品牌企业价值及专业贴心的服务等提出更高要求。换言之,顾客进店后不仅要浏览商品,更希望可以获得单位时间的价值感。如何延长顾客在店内驻留的时间,让顾客更愿意留下来多聊一会儿,成了门店生意增长的突破口。
第4、顾客进店后不留资
如果可以引导顾客逛店、与顾客进行交流是前期铺垫,那获得更多顾客留资才算真正需要把握住了签单机会。想方设法,通过多种途径获得用户留资,成为抢夺流量的关键一环。
第5、产品类别不明确,客户想了解产品,但导购不明确,不能让客户感知产品的价值。
所谓“酒香也怕巷子深” ,好的产品少了好的销售策略,最后只能以低价出售。
以上是关于家居建材行业的痛点全方位介绍。信息化时代已经到来,唯有与时俱进才能快速适应内部和外部的变化。万维软件是国内建材家居ERP软件,SCRM系统的龙头企业,它是助推家具行业信息化、智能化转型升级的引擎。
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