经济潜在增速下降至4％-5％。遭到刚性束缚，经济增长速度下滑反映出潜在增长速度趋势改变。劳动力和本钱形成的奉献都面临趋势性下降压力，生产性要素面临缩短，钱银分配链条或许大幅缩短。综合各方面要素，经济潜在增速下降趋势现已较为显着。

那么在经济下行的时代，降本增效成为每个行业，尤其是建材行业最为关注的话题。

首先从客户管理来讲，CRM的渊源并没有很久远，但是，近十年来CRM的发展却极其迅速，那么，CRM是什么呢，CRM系统是什么呢？又是为什么越来越多的建材企业被CRM系统所吸引呢？

CRM（Customer Relationship Management）简称客户关系管理。从专业解释来讲，它是以客户数据的管理为核心，可帮助你保持客户的联系信息处于最新状态，跟踪他们与企业的每次交互并管理他们的帐户。CRM客户关系管理系统，也就是CRM系统、CRM管理软件，与ERP系统不同的是，crm系统是以建立、发展和维护客户关系为主要目的。本质是助力企业简化工作流程，提升销售效率，实现客户利益最大化。

亿建通智能CRM管理系统，是万维软件旗下专属建材家居企业的CRM软件系统，除了可以满足现有市场上的基本功能----订单、收款、出库、退货管理、外勤服务跟踪，还与手机厂商深度战略合作，定制开发工作手机功能；支持通话录音和自动翻译、微信沟通记录和敏感操作分析；实现自动统计电话录音及微信跟踪客户量；支持客户跟踪过程自动存入跟踪记录，沟通细节追溯；客户信息留存在公司，无需担心客户流失。

亿建通智能CRM管理系统，针对建材家居行业专门研发，适应陶瓷企业、卫浴企业、地板企业、厨卫企业、瓷砖石材、五金灯饰、门窗布艺等等众多企业。

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